KVKK Aydınlatma Metni | Cosmic Elektronik
KVKK Aydınlatma Metni
Cosmic Elektronik - Serdar Güzel ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, www.cosmicelektronik.com adresini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu Unvanı: Cosmic Elektronik - Serdar Güzel
Fiziksel Adres: Fatih Mahallesi Pazar Caddesi No:104/A Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0212 489 39 40
E-posta: cosmicelektronik@hotmail.com.tr
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil sitemiz, sipariş ve üyelik formları, iletişim formları, WhatsApp destek hattımız ve çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Toplanan verileriniz şunlardır:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad.
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, talep ve şikayet detayları.
- Finansal Veriler: Fatura bilgileri (Ödeme altyapısında kullanılan kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz).
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı adı ve şifre verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hukuki Sebepler ve Amaçlar:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi ve iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi.
- Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
- Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri: Müşteri memnuniyetinin artırılması, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve olası dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan üçüncü taraflara aktarılmaktadır:
- Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine,
- Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi amacıyla BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara aktarılabilmektedir.
5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi içeren dilekçenizi ıslak imzalı olarak Fatih Mahallesi Pazar Caddesi No:104/A Bağcılar / İstanbul adresine posta yoluyla gönderebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden cosmicelektronik@hotmail.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK mevzuatına uygun olarak en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.